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这次以题为《服务意识在企业发展中的影响和作用》的培训中,再一次让我意识到“服务”尤其是提供“优质服务”对于一个企业来说意味着什么。之前在自己狭隘的理解中,服务即服务于他人,似乎仅仅关乎到第三产业(服务...
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在我看来,合同预算部的工作属性本应就是服务型的。我们开展所有工作的出发点,都应基于“服务客户”这一根本原则。招标阶段,配合市场部为业主提供专业的造价咨询服务;投标阶段,紧密联系设计部,根据公司规定及市...
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2015-11-06 16:52浅谈服务意识
提到“服务”二字,大概最初的印象就是去吃饭时提供的周到的服务。其实细细想想,我们每天都在享受着别人的服务,同样也时时刻刻在为别人服务着。这可以说是一种“共赢”的场面。作为一名技术人员来说,我们似乎只要...
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谈到“服务”一词。最直观的感受可能就是去餐馆就餐时服务员为我们提供的帮助。以及我们在教科书中学到的雷锋同志的“为人民服务”。时至今日,服务可以说是帮助、是照顾、是奉献,是美德,是一个企业的软实力。作为...
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如同吕书记所讲,在竞争日益激烈的当今社会,无论企业还是个人要想取得成就必须先得到大家的认可与满意,怎么能让别人满意?我认为就要有急别人之所急、需别人之所需有的主动、热情、周到的服务。作为我们项目上的管...
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2015-11-05 15:51服务意识浅解
曾经担任中国足球队教练的米卢说过一句名言:“态度决定一切”。因此,为了促进我们服务意识的形成与提高,就必须弄明白以下几件事情:我们的收入来自客户的信任,牢记客户是我们的衣食父母;客户不是慈善家,客户的...
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作为我们施工企业,就是服务于社会,服务于人民群众。特别是在当前市场竞争十分激烈,供大于求的环境下,我们要靠什么来生存?这是一个值得我们每位员工都深思的问题。服务是我们首选的话题。建筑幕墙装饰企业在当前...
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要想做好服务工作,要因人因时因地的为客户提供最为真诚、耐心、细致的服务。当为客户服务时,更多的时融入我们的情感,用心灵去抚慰客户,让客户在不知不觉中,通过我们的“人性化的服务”产生情感的共鸣。在客户问...