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服务就是从小事做起
作者:行政部  更新:2015-11-05 16:36  关注:1248
    谈到“服务”一词。最直观的感受可能就是去餐馆就餐时服务员为我们提供的帮助。以及我们在教科书中学到的雷锋同志的“为人民服务”。时至今日,服务可以说是帮助、是照顾、是奉献,是美德,是一个企业的软实力。
    作为一名财务人员,在严格遵守会计准则和财务流程标准的前提下,又能高效的为企业员工和客户提供优质服务,是一种挑战,是一种磨练,更是一种适应大环境下的会计从业人员的更高要求。
    在这样一个复杂的工作流程中,我们有过和人据理力争,受过批评,偶尔心里也会有委屈,尽管如此,我们依然坚持原则、保持着那份美好的笑容,心里时刻谨记着为客户提供优质的服务的准则。通过培训我们意识到:为别人服务是光荣的,我们在服务每一位客户的同时,最终的受益者其实是自己,因为恰恰在这细小的过程中,我们将自己的理论知识与实际相结合。同时学会了人与人交流,沟通的技巧,享受到了为别人服务的喜悦。
    真正的服务是做好自己,不去麻烦他人,给人一个微笑,你就会拥有一片蓝天。
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