坚持不定期对维修期满的工程及用户进行回访，是天幕公司一贯坚持的传统。这是我们服务用户、了解用户需求、保持与用户长期进行沟通的一种有效方法。

    在岁末年初的美好时刻，我公司又一轮随机回访如火如荼的展开了。由公司售后服务部牵头、质量安全部和工程部配合，近期首先对航天动力综合楼幕墙工程、电脑城幕墙工程、腾飞创新科技公司大楼幕墙工程和华晶商务广场B座外装饰工程进行了回访。

    在回访中，我们首先了解用户对我们的产品的使用后的信息进行反馈；其次是我们公司的服务态度方面，从业务人员一开始介入到工程部进入施工、后期的维保工作中业主的要求；第三是业主对我们服务上的一些要求，在回访中业主对我公司的服务态度及回访工作给予了大力好评，同时为我们以后更进一步提高服务工作及和业主的沟通方面提出了非常中肯的意见，对我们进一步提高服务质量奠定了基础。

    新的一年里，我公司会再接再厉，深入强化服务理念，把我公司的服务质量做上更高一个水平，同时我们也会为了更进一步服务客户而加强各方面工作，加强与客户交流，把服务工作做得更好！ 

 

                 

 

                               售后服务部王部长与华晶商务广场物业部陈副经理合影

 

 

                 

                                      售后服务王部长与腾飞创新中心物业部胡经理合影