如今，随着社会主义市场经济腾飞，第三产业所占比重增大，企业之间的竞争愈演愈烈，如何在众多企业中脱颖而出成为我们首要关心的问题。作为一家普通的建筑幕墙企业，在核心技术，资源配备不如大型幕墙企业的劣势下,想要逆流而上，服务水平就显得尤为重要。还记得海底捞的故事吗？那个几乎纯粹依靠服务赢得顾客的企业。可见，服务也是极为重要的生产力！
在提高核心技术及公司实力的同时，服务水平也要跟上去。服务甲方，让客人来了不想走，走了也替我们宣传；服务合作伙伴，按时保质保量地完成工作；服务员工，让大家上下一心，共创辉煌。在目前这个加强全员服务意识的阶段，每个人都应从自身做起，作为项目部一名普通员工，就应该通过提高自己的服务品质干好自己的本职工作：保证建筑项目的品质，给业主一个满意的交代。对于业主我们应该尽力满足他们的需求；对于监理，我们应该正视他们的监察，指出的错误有则改之，无则加勉；对于施工队，我们应能随时提供技术咨询及材料协调；平时在与同事的相处中，应能主动承担起打扫的工作，营造舒适整洁的办公环境。
在以后的工作中，我会改良服务态度，继续加强服务意识，并和同事们互相监督。
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