《为人民服务》发表在1944年9月8日，张思德同志，一位普通的共产党员，在陕北安塞县山中因烧炭时因窑体崩塌而牺牲。从三、四十年代开始讲服务直至今日，服务渗透于生活之中，如影随形。
当今市场百舸争流，服务成为企业发展及生存，绝处逢生的一丝命脉。企业为了巩固老客户，吸引新客户，将优质服务作为市场竞争的有利武器。服务意识不仅是社会发展的主旋律和总要求，也是当今时代的道德情操，为人处世的道德标准。作为行政部的一员，对内对外的服务是我们工作的主要内容，如何来进一步提高服务质量？个人觉得应该从两方面进行转变：第一，转变工作态度，增强主动服务意识。端正工作态度，平和的面对社会和自己的现实，脚踏实地的做好眼前事。同时，强化服务意识，在服务中克服自我意识，增强为公司服务的本领。第二，转变工作方式，增强细心服务意识。服务无小事，细节服务是完美服务的体现。增强服务意识，树立企业形象需要从小事做起，需要从点滴做起。一个真诚的微笑、一个善意的提醒、一个小小的举动，都足以拨动他人的心弦。其实这些都是服务的细节之处，当我们用心去做时，这些“细枝末节”一定会为我们赢得良好的口碑。
真诚服务、微笑服务，服务于你、我、他！
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