尊敬的各位领导、同事们、朋友们：
大家好！
2012年是天幕诞生后的第12年，也是天幕实施第3个五年计划的第二年。
金杈年华，对于一个人来说是值得铭记的。这是少年岁月的肇始，是新篇章的开端。这个阶段的人们，需要直面更复杂的生活局面，需要践行更成熟的人生理想，需要基于对未来更清晰的判断，重新定位自身在社会中扮演的角色，重新思考自己需要承担的责任。
而对于一个企业来说也是如此。尤其在中国，现代商业社会的兴起，也不过20年的时间。具有12年以上历史而且能够始终保持盈利增长的新兴企业，其实屈指可数。对于这批企业，此后的每一年，都将是自身道路与梦想的全新一页。
2012年对于天幕来说，自然也是不平凡的一年，是难忘的一年。这一年，我们经历了世界末日的洗礼，也看到了憧憬中彩虹的绚烂。这一年，大家与公司风雨同舟，给予了公司持久不渝的信任与支持；而公司亦幸不辱命，得以在回顾一年辛勤耕耘之际，与大家共同分享丰收的喜悦。
今年我在公司主要分管行政部门，投标部门，负责人事招聘，对外联营，分公司管理联络等方面的工作，比起原有市场部的工作来，我没有他们每天那样苦，但是，整天忙碌于日常繁杂的事务中，办文、办会、办事。现将我一年来的工作情况总结
一、 本年度工作内容与工作思路
联营项目中的管理工作，分公司的投标配合与管理，公司人事招聘与推荐，公司行政档案与合同管理，公司会议组织与安排，外部企业来公司考察与接待，投标部的工作安排与沟通，市场经营部的配合工作。
充公利用公司资质平台，搭建企业与企业之间的合作平台，在行业中树立良好的管理理念口碑，积极推进人事招聘工作，使公司人才结构发生重大改变，大力推出新员工走上重要的工作岗位，改变原有的传统观念，大胆使用新人，为新人创造晋升的平台。加强学习对合同管理、资质管理、人事管理，运行内部办公网络，提高工作效率，推崇企业文化中的中华传统文化与中化民族的传统美德，诚，信，礼，让，用平常心对待工作中的人和事，维护班子团结，营造一种和谐共事的氛围。因此我认为，团结出凝聚力，团结出生产力，和谐成就伟业，所以，增强团结是加强领导班子建设、建设和谐领导班子的重要内容。自己在与其他班子成员的工作中，总是抱着相遇难得、相逢珍重、相处一心的做法，与他们多交心、不赌气，积极开展思想交流；多尽职、不争权，增强集体领导观念；多来往、不疏远，珍惜彼此真诚的情谊；多思过、不争功，努力培育开阔的胸襟。我觉得只有这样，才是重了同志之间的情分，重了正副之间的情分，重了上下之间的情分，才能在领导班子内部形成互相尊重、互相信任、互相理解、互相支持的良好风气，共同致力于干事业、谋发展，建设和谐企业的氛围。
充分利用企业发展中的平台，自觉地给自己加压充电，缺什么，补什么，以致用，努力做到与时俱进，遇到问题时做科学决策，坚决防止凭经验“拍脑袋”“拍胸脯”的做法，按照公司制定的企业科学发展战略和目标，正确处理公司短期利益与长远利益之间的关系。
在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动投标部工作不断上水平、上台阶。切实转变投标部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。
二、本年度具体完成的工作
1.公司共投标：23个，中标：6个，中标率：26.09%，投标总价：29183.68万元。再加上各分公司、各联营项目部的共同努力，实现了全年总产值2.3个亿的经营业绩。
2.做好办公会、办公文和接待工作
办公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。关于办文工作，我们克服人少文多的实际困难完成公司工作计划、工作总结、各种报告等大量的材料，较好地完成了任务；截止12月，行政部共收发纸质及电子公文750多件，纸件报送各类汇报材料420多件，。组织协调全公司各种会议，会前认真准备会场，会上认真做好记录，会后及时整理，制发会议纪150份；2012年较好的接待了省装饰协会的领导，省门窗协会的领导，北京新世纪认证公司的老师，加强与上级主管部门的交流，为以后的企业升级，人员升级及企业市场开发打下工作基础。
3.做好文件收发、归档等工作
对各种文件及时收发、登记、归档,保证上传下达;把我公司业务工作中形成的具有保存价值的文书材料进行整理、分类、归档；认真履行保密职责，保管好公司秘密文件。
3、加强协调，保证沟通
行政部全体人员与其他各部门加强沟通，密切配合，互相支持，保证全公司整体工作不出现纰漏。督促、协调上级领导的部署在各部落实情况；传达领导指示，反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证公司上下政令畅通。一年来，行政部与各部门保持了良好的同志关系。
4，人力资源管理工作；
根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，全年招聘入职新员工31名，全公司员工平均年龄34岁，其中，35岁以下占全员工的59.1%，35-45岁占全员工的17%，45岁以上占全员工的23.9%，本科占全员工的21.1%，专科占全员工的52.1%，专科以下占全员工的28.8%。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
三、本年度工作中的优缺点：
1、对工作具有较高的敬业精神
一年来为配合市场部的贵宾来公司考察，在当前公司加工中心尚未建立起来的情况下，集思广路，与他人合作，建立起具有天幕标志的加工中心，但毕竟不是名正言顺，形不成规模，可依然接待众多甲方及业主，受到了业主和甲方的一定好评。
2、履行岗位职责，全年参加公司各项培训及会议
岗位职责是对员工的工作要求，也是衡量工作好坏的标准，从事业行政工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，“工欲善其事，必先利其器”，本着提高综合业务素质这一目标，全年参加职业技能培训。人是有可塑性的，并且人是有惰性的，对自身的专业知识的培训始终不能放松。培训对员工队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训，对每个人的心态塑造有很大的好处。在学习中成长的，让员工学习更多的专业知识，提升技术职能和自我增值。认真履行公司的各项制度，定期参加公司的周一例会，准时参加公司的各项培训。
3、切实加强部门与部门之间的沟通；
行政工作是一个系统的工作，所以做好各个部门的协调工作，有利于工作的开展。每个人都有优点，都值得大家相互学习。所以我们从理论上、实践中和相互的交流中学习，先以一种虚心、包容的心态听取别人的观点。一年来一直坚持组织各部门召开标前会，标中会，标后会，听取大家的意见建议，避免工作漏洞。
公司是一个和谐大家庭，和谐是大家的和协。发挥众志成城的精神，齐心协力做好各种日常工作。
4、缺点与不足
客观分析，今年以来，实践总结，我们也存在很多不尽人意的地方和不足。如工作如何进一步各负其责做到位，按公司的管理，在机制体制更深层次的探讨提升、发展建设加快的问题，都待进一步总结、借鉴、取人之长、补己之短，尽快走入正规的公司化发展。
下年度工作计划
1、 经营开发方面
经营开发工作是一项相当复杂的工作，时有真假难辨，鱼目混珠的局面，稍有不慎，就会误入歧途，让工作变得被动。所有的项目在运作前都要采取规避风险的措施，对项目、合作人员要进行详细的调查、了解和筛选，承接一个项目不但要有经济效益，更要有社会效益。1、坚持以求真务实的态度，冷静地面对严峻的市场，确定公司自身的实力和在市场中的位置。进一步密切关注市场动态，认真分析市场趋向，根据市场的需求，把注意力更多地放在资金实力雄厚、回款能力好、社会影响大、利润高的项目上。通过适时转换经营格局，充分挖掘市场潜力，为公司经营工作稳步提速，加快发展做好扎实工作。
2、深化全员经营意识，大力宣传经营理念。充分发挥公司每一名员工的积极性，以增强公司在市场竞争力中的整体实力。坚持诚信经营，靠优质的产品、优质的服务去赢得市场、赢得信誉、赢得效益。坚持换位思考，保证在施工质量方面提供优质的服务，强化施工人员“每个在建项目都是新起点”的经营意识，真正做到干一项工程立一座丰碑交一方朋友，得到一批新的经营信息。
3、利用社会一切可利用的关系、渠道，进一步拓展、扩大市场。坚持利用一切可以利用的条件，大力宣传公司整体优势和综合实力，开通信息渠道，扩大信息储备量。包括外人员、外单位人员在内，形成一支分公司的外围经营队伍，以此，扩大公司的影响力和信息渠道，形成固定的经营渠道，在提高市场占有率的同时，提高公司经济效益。做好明年的工作，是公司加快发展，力争第一年打基础，第二年上平台的关键之年，就目前的发展情况看，已积累和储备了一定的基础和条件，主要是看怎么做好、做出成效。新的一年，公司要有新理念、经营要有新点子、管理要有新办法、项目要有新形象、工程要有新样板、财务要有新增长，力争把公司做新、做强、做优、做实，贡献大家的智慧和力量。
2.公司的发展与未来
公司12年的发展就是把握和抓住了机遇，一是多年辛苦的积累，形成铺垫现存公司经济的基础条件：二是以建筑幕墙为主渠道做了若干大小项目积累了经验和营造建筑市场氛围；三是以做人、做事、做成功之事，得到了社会的认可和不同人群中朋友的关心帮助；四是在实践和总结的过程中累积了组建一个公司发展壮大的管理经验；五是国家宏观发展，激励和鼓励非公有制公司的大力发展带来了机遇等，。人之难，创业更难，新的一年就是登上一个新平台的创业初期，常言道：起好步、走好路，公司成立多年，实践以得到充分的体现，一是公司的思路决定了出路，工程信息、工程施工、工程产生的利润，工程的质量和安全都令人满意；二是公司的管理责、权、利明确，如实缴纳各项税金、财务制度、财务往来逐步走向公司的规范管理；三是人聚地灵，工程信息和项目量不断增加和储备；四是公司内部人员，工作的积极性和主动性，才智和能力得到充分发挥，想做事、学做事、做成事的成功率高。如公司的多次不同会议讨论决定的事项，集思广益、效果成绩得出的结果都是好的。
过去的多年，吴总以他个人的能力得到了发展，形成一定的积累，网络了一定人员，立足不同地点，如化工能源，国家级，省市级产业园等建筑市场求得生存，给公司奠定良好的基础。人则于变，想做事、做成功之事，对一个公司和一个人，就看如何把握和抓住机遇，就看环境条件是否适应。
2012年是值得我们庆贺的一年，但这已成为历史，2013年是充满希望的一年，她正迈步向我们走来，让我们沐浴着十八大的春风、向着新世纪前进、向着现代化的宏伟目标前进、向着民族伟大复兴前进。
借此机会，恭祝大家身体健康、新春愉快、合家欢乐，谢谢大家！
吴龙飞
