今年5月13日，台湾富士康科技集团向四川地震灾区捐款6000万元人民币，引起世人的关注。

    在台湾，富士康科技集团，又叫鸿海，它是全球最大的工程产品代工厂，占据市场份额的60%。它的成功离不开具有传奇色彩的郭台铭。

    34年前24岁的郭台铭用7.5万元(台币)，从制造塑料零件起家，成长为今天的全球代工大王。他以管理严格著称，富士康因而被称为“血汗工厂”；他把产品质量看得比生命和尊严更重要，由此获得了众多国际巨头的青睐；他总是快人一步，让客户惊叹，也让对手无法企及。

    低价是最大的竞争力。“你自己做，不如我做便宜；让别人做，也不如让我做便宜。”这是富士康销售人员的口头语。

    好品质是硬道理。“一位成功的CEO，必定也是一位优秀的演员，”这是郭台铭在2002年10月上海高盛科技论坛演讲中赢得的媒体赞誉。

    郭台铭演讲时，有人质疑富士康手机代工的布局是否成功，郭台铭一再强调富士康为客户服务首重品质，为证明富士康产品的品质好，耐用，演讲过程中他从口袋里掏出富士康制造的那款最薄的摩托罗拉手机，现展示给与会者，然后突然抬手重重得将手机在地上连摔三次，他的举动让台下沸腾惊愕。郭台铭不动声色的招呼台下好友—思科中国总裁杜家滨给他打电话。当摔在地上的手机铃声响起时，郭台铭露出骄傲的笑容，现场参会企业的领导禁不住鼓掌大笑。

    独特的质量管理观念。如何保证质量？富士康有四项观念，融入公司上下各个关节。

    轿子观念。做好一个产品，需要产品设计、制造、营销各单位紧密配合。这是一个环环相扣的过程，需要团队协同运作。

    郭台铭将此比作抬轿子。开发单位的人员在轿子前面抬。制造单位的人员在后面抬，前后互相搭配，一起上山、下山，遇到绊脚石，前面的人抬脚不告诉后面的人，后面的人看不到，可能被绊倒。

    傻瓜观念。新产品开发出来后，就进入大量生产阶段。为了确保品质稳定，制造单位把作业规范、检验规范完全书面化，进而制定可以控制的作业系统，由此来控制质量运行。

    郭台铭要求把控制作业系统设计成像傻瓜相机一样。没有接触过相机的人，也能照出清晰美丽相片，人人都能操作。

    纪律观念。对于富士康这样庞大的工厂，彻底靠系统、标准管理是难以做到的。虽然有标准，但是80%以上的质量事故还是由人为原因造成的。因此执行标准，必须依靠纪律。郭台铭常说：“走出实验室，没有高科技，只有执行的纪律。”

    智慧观念。郭台铭认为，一个人只掌握书本知识还不够，哪只是一名知识工作者，还要不断提升自己的实际动手能力，快速掌握最先进的技术；在工作中遇到挫折不要气馁，要注意积累经验，吸取教训，举一反三，锲而不舍地追求新知。知识+技术+经验+毅力=智慧。富士康的干部应该成为智慧工作者。

    速度决定客户。

    身先士卒是领导统御的诀窍。为什么郭台铭独裁、霸道，几十万人还愿意跟着他走？因为，他的决策往往是正确的，他能把企业带想成功。

    不能不承认，“独裁”的领导者，一定有他过人之处和独特的魅力。一位在富士康工作了十多年的干部表示，跟着郭台铭又打天下的感觉:：“你愿意选择跟着一个积弱不振、苟延残喘的皇帝，还是一个版图不断扩张的大汗？”

郭台铭是一个打仗冲在最前面的将军。“领导要以以身作则，任何困难的事，半夜不睡，在现场的人里一定有我。第二，独裁为公，我跟大家讲为什么这么做，讲完了就做决定。”

身先士卒，并不仅仅是为了唤起员工的凝聚力，也是决策的需要。“你要知道梨子的滋味，就要亲口尝尝”，这就是实践论的哲学智慧。

    郭台铭说，美国曾经做过一个调查，几十年来，经营不善的公司，问题不在管理，而在领导。还有一个结论，尝试培养很多员工，给他很多训练，让他做很好的领导，最后都失败了。因为管理可以训练，领导没法训练。“任何一个组织，重要不是管理，而是领导。怎样才是成功的领导？我不晓得。但我可以告诉你怎样的领导不成功：不身先士卒的领导、朝九晚五的领导、遇事推诿的领导、希望讨好每个人的领导、奖罚不分明的领导。”

   “身先士卒的领导统御的诀窍。最困难我就先跳下去。这几年来，打重要的战役，我一定要自己去做。只是再过几年，我会找一些人分担领导的责任，我会退到二线去，并不是避免受伤，主要是给各事业群领导磨练、独当一面机会。我要培养综观全局的人，他一定领导过，如果没有领导过，没有人会听你的。领导就是一场实验的战争，是所有经验的积累。