充满挑战的2012年已经过去，充满希望的2013年已经到来。首先我代表公司领导向各位同仁、各位员工一年来的辛勤工作表示衷心的感谢！ 

2012年是西安天幕实业有限公司全面总结以往的经验，不断探索发展新路，努力寻求新的发展的一年；也是公司在面对严峻的经济形势下和建筑市场低迷、萎缩、恶性竞争加剧的情况下，在寒冬中不懈努力“打基础、练内功、强管理、谋发展”，为尽快实现走上大发展的关键性一年。一年来，在公司全体员工的共同努力下，公司对内继续深化和完善企业内部改革，强化施工现场项目管理，提高企业管理水平，增强企业核心竞争力；对外根据市场形势的变化，及时调整公司市场经营战略，使企业得到了较好较快的发展，建立了绩效考核制度，扩大了公司人员队伍，完成了实现总产值2.3亿元的经营业绩。在天幕全体员工的共同努力下，在这里我自豪地对大家宣布，2012年经营管理目标圆满完成！

下面，我将2012年公司所做的主要工作和各项指标完成情况向大家做个汇报：

　　一、全年开展的主要工作 

　  1、继续加大力度推进公司文化建设

企业文化是企业的活的灵魂，是企业长期在生产经营活动中，形成的包含精神价值观点，战略思想职业道德等因素的文化氛围。在2012年我们基于企业是服务行业的社会定位，坚持企业价值和社会价值相统一的观念，以及实现社会价值的同时通过努力同步实现企业价值和员工的个人价值的思想，提练出“服务为神圣使命，勤奋创锦绣前程”的核心价值观，引导员工树立这种价值观，把公司核心价值观作为统一个人价值观的内在准则，是公司2012年加强企业文化建设的中心任务。

为此，我们组织员工学习党的十八大精神，了解习近平等新一届党中央的领导的一些重要讲话，号召大家节约粮食、从自身做起，积极参与光盘行动，组织员工观看“寻找最美乡村教师”等使整个中国为之感动的优秀事迹视频，让员工更好的了解时事政治，使公司的发展与国家的发展相结合，帮助员工树立正确的价值观、人生观，增强了我们的勇气和信念。

为了使公司文化建设得到深层次的丰富，我们注重吸收优秀传统国学文化的精髓。从2012年7月份开始我们就已经开始接触《弟子规》，我们组织员工去听专家专业的讲解、分析，同时还组织员工之间互相讲解、学习《弟子规》。传统文化是五千年经验的累积，站在巨人的肩膀上我们会看的更高，它让我们从自身素质到日常行为都得到进一步的提升。

学习《弟子规》只是我们吸收传统国学精髓、丰富公司文化的第一步。《弟子规》告诉我们，百善孝为先。行孝是为人子的本分。行孝也必须从细小入手，要做到孝心常在，而非一时之念想。

学习《弟子规》，我想不仅是一个提高个人修养的过程，更是一个思想升华的过程。对一个人的成长来说，是十分必要的。爱周围的人，爱这个世界，《弟子规》让我们走向正确的人生道路，它就像是我们的伴侣，陪伴着我们向前进，给我们以道德的准绳，不让我们犯错。同时把这一思想融入我们的企业中，在企业中形成不断学习、提升自己的良好风气。员工常怀感恩之心，各部门之间融洽和谐。使我们公司发展得到良好的凝聚力、向心力、战斗力。

　  2、注重人才队伍建设。 

“聚人乃兴,揽才则旺” 人才建设是一项系统工程。吸引人才、用好人才、留住人才，环环相扣、哪一个环节都不能忽视，不可掉以轻心。企业的竞争归根到底是人才的竞争，人才的竞争又是企业人才管理体制和模式的竞争。

 2012年公司将引进高素质、实用性人才和开展员工培训作为全年的工作重点之一，通过内部推荐、网上招聘、现场招聘等多种方式，充实了公司的人才力量，为公司的发展壮大和提升企业的综合管理水平提供了保障。

　　 因此，公司成立以来一直致力于创建一个良性的软环境，从“理才”和“留才”上下功夫。把培训作为员工的一项最重要的福利，加大培训力度。2012年共开展了 16场大型培训会，其中外聘讲师5次，培训内容涉及精神、思想、技能、制度等方面。 

2012年公司的人才建设工作主要从两个方面来考虑和开展工作的：一是从公司现有的有责任心、想干事、对公司有很深感情的人员中去发现人才、培养人才。在培养人才过程中不仅着重于专业技能培养教育，更注重素质培养教育。通过外请老师培训和公司内部培训两种方式实现人才培养，在公司内部培训中既有公司统一培训，又有部门内部专业技能培训，在部门培训中技术部门表现突出，通过技术带头人的传、帮、带作用，冒出了一批技术骨干，提高了公司工程设计能力。二是加快对人才的引进、培养和使用。采取“两条腿”走路，首先以考察、磨合为主，引进成熟人才，其次以培养为主，引进毕业生。在员工入职时就开始培养凝聚力，增加了岗前培训内容，设立入职引导人使新员工尽快融入团队，在新员工入职后，有总经理进行新员工面谈的制度，把公司发展和个人职业生涯紧密结合，通过这些增进归属感。营造“温馨、快乐、健康、向上”的工作氛围是留住人才的关键环节之一，我们不仅要对人才的稳定工作做思想工作，更要强调各级业务骨干，各级领导的工作作风和领导方法问题，为人才的更快更好成长搭建好舞台，打造一个有战斗力的管理团队，构建合理的人才梯队。

为留住人才，公司逐年提高公司员工福利待遇，除提高工资待遇外，2012年在生活上把午餐补助制度变为免费午餐制，使大家能吃上安全卫生的免费午餐，可以在尽快就餐后留有一定休息时间。继续坚持在员工生日祝贺、组织旅游的基础上，又增加了全员体检活动；并且，提高了原有的季度优秀部门、个人；年度优秀部门、个人的奖励力度，增加了好师傅奖、创新奖等奖项。

    在建筑装饰行业跳槽率如此之高的现状下，至此春节收假后，我公司员工无一人离岗辞职，反而增加了多个新成员这都是公司重视企业文化、重视员工培训，学习中国传统文化和提高员工福利的结果。在这里，我对大家对公司的支持与信任表示由衷的感谢，谢谢大家！

　　3、进一步拓宽经营思路，强化经营工作。 

　　2012年，在国家大的经济萧条和市场竞争日益激烈的形势下，如何打开对外经营局面，加强经营风险防范这一难题摆在了我们面前，公司坚持以求真务实的态度，冷静、客观地分析市场，在确定公司自身实力和找准在市场中的位置基础上，寻找机遇，抓住机遇，先后承接了绿地蓝海大厦、万科新地城等地标工程，为历年来承接大型工程最多的一年，提高了公司的知名度，为2013年的工作创造了一个良好的基础。2012年9月份，经过几轮激烈的市场竞争，我公司与特种计算机行业内世界排名第二、国内排名第一的深圳研祥智能科技股份有限公司签定了5万平方米的外幕墙工程合同。这也进一步对我公司的经济及技术实力表示了认同，同时研祥的高要求也将是我公司发展遇到的一个新转折点，深圳研祥智能科技股份有限公司是中国同行业中唯一的上市公司，通过与研祥公司不多的交流使我们认识到自主研发、自主创新在公司发展中的重要位置，他们员工的“对外取信于客户，对内取信于员工”的价值观值，他们做事的严谨以及高度时间观得我们所有员工认真学习，同时，公司坚持拓展多元化经营，寻求新的经济增长点，在2012年，公司新成立了榆林分公司、郑州分公司，大力扶持和帮助各分公司，并通过辛勤努力，取得了较好的业绩和经济效益。 

　　4、加强项目部和公司部门的管理工作、练好“内功”。 

　　2012年，公司重点强化了项目部和公司部门的日常管理工作，要求每月工作做到有计划、有落实、有结果，并对项目部和公司部门每月工作情况通过月绩效考核进行检查与考评，通过自检、互检和考评，在一定程度上增强了管理人员的责任感、压力感、紧迫感，提高了管理人员工作质量和工作效率，提升了技术水平和综合管理经验；同时，加强了对工程施工现场管理的过程控制，并多次组织项目部和公司部门相关人员举行“工程总结会”，总结工程中的得失，推广好的经验和做法，有效地保证了工程施工的质量与安全。在新员工入职时，安排专门的入职引导人对其工作进行帮助，通过“传、帮、带”以及相互交流的方式，使新员工尽快的融入工作。 

　　5、积极开展资质升级工作，为企业发展提供更高的平台。 

　　2012年，在公司的积极努力下，公司进一步开展资质增项工作，在现有的建筑幕墙工程专业承包壹级、钢结构工程专业承包壹级、金属门窗工程专业承包壹级、机电设备安装工程专业承包二级、建筑智能化工程专业承包一级的基础上，又新增地基与基础工程专业承包二级资质。至此，我公司已具备承揽大型钢结构厂房项目的资格，可以作为大型钢结构厂房项目的独立总成包方，为完成公司三年经营目标奠定了基础，为公司的快速发展创造了更好的条件。

6、重视科技进步、创新在企业发展中的作用

创新，也叫创造。创造是个体根据一定目的和任务，运用一切已知的条件，产生出新颖、有价值的成果（精神的、社会的、物质的）的认知和行为活动。

在当今，即在全球经济一体化、信息化、网络化大的趋势下，科学技术日新月异，每一个企业和每一个企业家，都应当学会用世界的眼光从高处和远处审视自己，衡量自身，随时发现自己的弱点和缺点，迅速加以克服，以求赶上和超越。否则，随时都有被淘汰的可能。对于一个企业而言，创新可以包括很多方面：技术创新，体制创新，思想创新……简单来说，技术创新可以提高生产效率，降低生产成本；体制创新可以使企业的日常运作更有秩序，便于管理，同时也可以摆脱一些旧的体制的弊端；

其实，观念和思维的创新是最重要的。领导者思想创新能够保障企业沿着正确的方向发展，员工思想创新可以增强企业的凝聚力，发挥员工的创造性，为企业带来更大的效益。为此公司加大员工素质培训投入，开展内外部培训，购买专业书籍进行学习，使员工有能力进行技术创新；建立创新奖鼓励员工创新，培养创新意识，以技术创新支撑低成本建设。在创新意识的驱动下技术部人员已成功申报的“一种可折叠式光伏幕墙”，已获得实用新型专利，新地城项目部也在大跨度采光顶安装方面剑走偏锋，避免高成本满堂架的搭设而采用焊接支架的吊装方案，创新无处不在，现在创新已经悄无声息的渗透到我们的各个项目部以及各个部门的日常工作中，由其在施工工艺及设计方案材料的优化、系统的选用方面的创新思维给公司带来了较大的经济效益，韩国三星电子的老板李健熙曾经说过：除了老婆和小孩不能变，其他的都能变。我在这里要加一句：除了老婆和小孩以及对正能量的需求欲不能变，其他的都能变。

7、建立天幕品牌，做精品项目，增强公司影响力

2012年公司承建了绿地蓝海、新地城等大型项目，增强了影响力，积累了承建大型幕墙项目的施工经验，为公司进一步发展打下良好基础。这些工程在项目部和公司相关领导及人员的共同努力拼搏下，通过精心组织与协调、精心施工，圆满地完成了既定目标，铸造了一支能打硬仗的优秀施工队，同时给市场开发、设计及后期的施工都带来了强有力的精神及技术支撑，不仅为公司创了品牌，赢得了信誉和诚信，拓展了企业生存空间，也为企业争创了经济效益。值得大家学习，值得表彰。同时在公司领导的重视下，公司建立了一套完整的绩效考核制度，2012年也被定为公司绩效考核年，充分调动员工的工作热情，取得了一定效果。

8、大力推行低成本控制

众所周知，利润=价格-成本。可见，在价格由市场决定的情况下，企业要获得利润就要学会降低成本，俗话说：“外边要有搂钱的筢子，家里要有装钱的匣子”，道理很浅显，就是说，挣钱固然很重要，但更重要的是如何管理好挣来的钱，否则，赚再多的钱也会因为管理不善而过贫穷的日子。我们经营企业也一样。因此，降低成本，控制费用支出，是企业管理重中之重的大事，在2012年为了实现公司低成本控制，公司先后进行了一系列相关培训，并在各部门流程标准修订中提出加入部门低成本控制方法的内容，使低成本控制落到实处；在低成本控制中特别强调项目工程管理中对材料的管理，从最初设计及下单、从材料采购到工程现场管理需要精细化严谨化管理，在这种理念的驱动下，我们重点在新地城、府谷、蓝海、中石油、珠江时代广场等项目上紧抓低成本控制，从最初深化设计到最终施工，在保证使用要求及外立面效果等的要求下力争经济、合理，为业主及公司争取最大的利润。

三、虽然2012年通过全体员工的辛勤努力，公司取得了可喜的成绩，但是，我们要清醒地看到，公司还是一个成长中的企业，还有许多工作需要完善和提高，还存在着诸多需待解决的问题和矛盾，我们必须要加以重视、认真对待、拿出措施，切实很好的解决。 

但是我们要看到要实现在未来三年内把公司打造成陕西省行业前三甲我们做的工作还远远不够。下面我就公司2012年存在的问题简要汇报如下： 

　 1、在我们今年的培训中加入了一部分古学的内容，特别是《弟子规》的学习，使我们认识到“孝、信、仁、学”的重要性，提高了员工的思想高度，但并没有把国学《弟子规》学以致用、与实际完全结合起来，在2013年的公司文化宣讲中我们要把这些美好品德继续发扬光大，落实到我们一言一行中，从日常生活中的礼仪做起，从孝敬父母，尊敬师长，友爱他人做起。在家孝顺父母，友爱兄弟。在工作中团结互助，勤学上进。在日常生活中，常怀感恩之心，为创造幸福家庭、温馨的工作及生活氛围、构件和谐社会贡献自己的一份力量。

　　2、 项目施工中存在一定问题。部分在建工程施工质量监管不力、监督与检查不及时、不到位，管理不严，交底不清。同时，没有充足的长期合作的好劳务班组和分包队伍也是很大的因素；签证变更时间不及时，数量不足，未在施工时创造更多价值。未做到精细化管理。项目经理部对工程成本控制重视不够，公司成本考核机制不完善，不是先算后干，精打细算，过程控制，而是先干后算、先干不算。 

3、材料管理存在薄弱环节。一方面由于由于疏忽及计算原因材料下单不科学，存在一次性下单，材料堆积在工地损坏现象，或某一型号太多，而个别型号又太少延误工期；一方面材料堆积占用资金，另一方面材料不够用现象；另一方面没能有效地、认真地、仔细地把好材料验收关和使用关，施工现场材料浪费较为严重，增大了工程成本。

4、培训的针对性和方法还需改进。虽然公司重视员工素质培训，也进行了大量的培训。但在培训的针对性和方法上还需要改进，要增加培训的趣味性，提高大家学习的热情，增加互动式学习，如提问、游戏等环节，提高培训效果，尤其在思想和观念方面要大胆创新。凡是有利于公司发展、员工素质提高的培训都应该大力倡导。

5、虽然公司一直在良性发展，已经取得很好的成绩，但是由于社会快速的发展，工人工资大幅度提升，工程工期越来越短，施工效率要求越来越高等众多因素的影响，单元式幕墙已经开始逐步替代了传统的框架式幕墙开始占领市场，但公司过去并没有建立标准化、现代化的幕墙生产基地。随着行业竞争进一步加剧，建立标准化、现代化的幕墙生产基地成为公司迫在眉睫的一件大事，在2013年这是我工作的一个重点所在。

6、继续加大对标准流程的学习力度以及进一步完善公司管理体系。部门标准流程是我们日常工作的作业指导书，我们应认真学习、理解，不断对其内容进行完善，使我们的工作更加顺畅。为了让员工更好的在天幕的舞台发挥自己的优势，公司还设定相应的激励机制，鼓励员工积极创新、努力进步，公司还定期组织乒乓球比赛、集体生日会等活动丰富员工生活，创造一个“人文、活力、创新”天幕团队。

7、技术方面的创新。胡锦涛总书记在党的十七大报告指出：技术创新是国家发展战略的核心，是提高综合国力的关键。由此可见，提高技术创新能力和水平在当今中国已刻不容缓，而企业作为一个国家国际竞争力的重要体现，对技术创新的重视与否将直接决定企业的发展前景。 所以我们更应加大技术创新力度，在工程设计方面，设计人员要从科学、合理地理念出发，选择最适的材料、设计最简单、最经济的施工工艺，要达到干毛巾都能拧出水的节约理念来。为低成本控制做好有效的技术支撑，提高公司在投标中的竞争力，节约成本，创造最大价值。

四、2013年计划

（一）、经营目标

2013年公司经营目标3.5个亿

　　（二）、管理目标

1、以“降低成本 、提高效益”为中心,全面驱动自主创新

    ①总结主导产品的领先设计，建立设计标准模块，确立细分市场产品的技术竞争优势，推进提高产品价值为目的的技术研发；

②以研祥项目为试点，“四新”应用、施工设计和施工方法优化作为降低成本突破口，取得经验、以点带面，全面完善公司成本控制和标准化管理体系；

    ③全面创新经营开发机制，扩大经营渠道，强化经营合作的建立与管理。

    2、以提高执行力、加强凝聚力为目的加强团队建设

①从国学中汲取中华民族传统文化精髓，进一步引导员工确立积极向上、励志进取、仁德感恩的行为模式，丰富公司文化；

   ②重视团队组织建设，以工程管理、市场开发为重点，完善人才结构；

   ③实施培训方式创新，针对性、系统性地开展员工培训，全面提高员工思想素质和业务能力。

3、创造性地推进公司品牌建设

①坚持高标准，创造具有天幕特色的服务品牌和产品特点，为从今年起三年内进入全省行业三甲而奠定基础；

   ②树立精品意识，提高精品工程的建设能力，增加工程的技术含量，全年实现“雁塔杯”、“长安杯”、“鲁班奖”工程三项；

   ③强化公司网站建设、加强企业品牌宣传，积极参加社会公益活动，对外提高知名度，对内灌输正能量。

（三）为实现今年经营管理目标应做的努力

1、业务细分市场，以大的国有企业、政府工程、大型房地产商作为突破口，承接大型项目，做精品工程扩大品牌影响力。选择有实力、有能力、易合作、讲诚信的整建制分包队伍进行长期稳定的合作。

2、利用公司资质平台，加大分公司和专业化分公司的建立，承接大型项目，建立施工总承包运作机制。从分包向总承包转化。

3、依据市场变化，创新经营模式 

　　2013年，公司将尽可能寻找、选择承接一些资金状况好的项目，以规避风险。也重点全力承接一些工程对象好、资金状况好，有影响力的项目，作为公司创造品牌和效益的主“战场”。对一些资金状况不好的工程尽量少接。即使承接了，公司将继续实行和完善总承包、自营、专业分包、劳务分包，寻多种经营模式并存的方法，扩大市场份额和规模，提高项目资金，工程技术和工程管理的集成能力。 

4、强化企业管理、创建公司品牌效益和经济效益双丰收 

　　2013年，公司将在提高管理运行质量，着力打造核心竞争力上狠下功夫，由粗放型管理向精细化管理迈进，切实加强内部管理，提升管理水平，提高执行力和工作效率，干好每个在建工程，从根本上提高公司抵御风险的能力，更好地抓住机遇，促进公司平稳健康的发展，推进公司品牌效益与经济效益的双丰收。 

5、继续抓好人才建设 

　　2013年，公司将进一步突出培养人才，引进人才的发展理念，通过各种渠道，引进公司发展所需要的各类人才，培养和储备后续人才资源，增强公司持续发展后劲和公司核心竞争力，有计划地岗位培训，将职工继续教育和人才培训有机结合，做好企业人力资源的管理、培训、再教育、激励、使用、晋升工作，形成制度化、机制化实施措施，增强员工的发展观、价值观、归属感。 

　　6、积极推进项目成本核算工作 

　　搞好项目成本管理机制的建设，使项目管理制度化、规范化，保证项目成本管理责任制落到实处并有效地执行，实现成本管理目标，体现项目施工中责、权、利相结合的原则，体现项目部优化组合，多干多得、少干少得的原则，达到提高经济效益，降低成本，追求利润最大化的目标。 

　　为了使活动取得实效，公司提出2013年创新年动员口号：

创新引领发展，成本决定生存，提升天幕品牌，实干成就双赢。

 新年伊始，万象更新。相信在新的一年里只要我们全体成员齐心协力我们的天幕公司必定会取得更加出色的成绩，最后祝大家在新的一年身体健康，合家幸福，万事顺意！　以上是2012年年终工作总结和2013年的经营目标和管理目标，谢谢大家！